แนวคิดที่สำคัญ
ตรวจสอบขอบเขตบัญชี ขอบเขตการรายงาน และความพร้อมใช้งานของเมตริกก่อนประเมินกฎ จากนั้นตรวจสอบทริกเกอร์ การดำเนินการที่ส่ง และการอ่านกลับของแพลตฟอร์มแยกกัน การใช้กฎที่ประสบความสำเร็จเพียงอย่างเดียวไม่ได้พิสูจน์ว่าโฆษณาถูกหยุดชั่วคราว
กำหนดวัตถุและขอบเขตการรายงาน
ระบุบัญชี ระดับการโฆษณา และหน้าต่างการรายงานที่ครอบคลุมตามกฎ ผู้ปฏิบัติงานควรสามารถอธิบายได้ว่าทำไมวัตถุจึงถูกรวมไว้ และยืนยันว่าวัตถุที่ถูกแยกออกนั้นอยู่นอกขอบเขต บันทึกเวลาการประเมิน เขตเวลาของบัญชี และเวลารีเฟรชข้อมูล ดังนั้นการใช้จ่ายและมูลค่าการแปลงจึงอ้างอิงในช่วงเวลาเดียวกัน
นี่เป็นวิธีการยืนยัน ไม่ใช่เกณฑ์การหยุดชั่วคราวแบบสากล ผู้รับผิดชอบการโฆษณาควรกำหนดเกณฑ์โดยใช้แบบแผนการรายงานทางธุรกิจ
- ยืนยันบัญชี ระดับออบเจ็กต์ และตัวกรอง
- ยืนยันกรอบเวลาการรายงาน เขตเวลา สกุลเงิน และแหล่งที่มาของมูลค่า Conversion
- ระบุว่าใครสามารถเปลี่ยนแปลงกฎและแก้ไขข้อยกเว้นได้
ตรวจสอบความพร้อมก่อนเปรียบเทียบค่า
ค่าศูนย์ที่สังเกตได้และผลลัพธ์ที่ไม่พร้อมใช้งานมีข้อมูลที่แตกต่างกัน หากกฎต้องการมูลค่าการสั่งซื้อ แต่ข้อมูลธุรกิจที่เกี่ยวข้องไม่ได้รับการซิงโครไนซ์ การแทนที่จำนวนที่ขาดหายไปด้วยศูนย์จะไม่สามารถสร้าง ROAS ที่ต่ำได้
เก็บข้อมูลที่มีอยู่ การอัปเดตที่รอดำเนินการ การเข้าถึงที่ไม่เพียงพอ และตัวชี้วัดที่ไม่เหมาะสมให้แยกความแตกต่างในบันทึกการตรวจสอบ เมื่อเมตริกที่จำเป็นไม่พร้อมใช้งาน ให้ตรวจสอบข้อมูลและการจัดการกฎของสถานะนั้นก่อนที่จะอนุญาตการดำเนินการ หลักฐานที่หายไปไม่ก่อให้เกิดความสูญเสียทางธุรกิจ
คำนวณเงื่อนไขตัวอย่างอีกครั้ง
นี่เป็นตัวอย่างเชิงตรรกะ ไม่ใช่คำแนะนำตามเกณฑ์หรือผลลัพธ์ของแคมเปญจริง สมมติว่ากฎกำหนดให้ใช้จ่ายอย่างน้อย 100 และ ROAS ต่ำกว่า 1 ออบเจ็กต์ที่มีการใช้จ่าย 120 และมูลค่า Conversion ที่มีอยู่ 60 ภายใต้สกุลเงินเดียวกันและข้อกำหนดการรายงานจะมี ROAS เท่ากับ 60/120 = 0.5 เป็นไปตามเงื่อนไขทั้งสองประการ
หากการใช้จ่ายยังคงอยู่ที่ 120 แต่ไม่มีมูลค่า Conversion จะไม่สามารถกำหนดเงื่อนไขที่สองจากหลักฐานปัจจุบันได้ อย่าบังคับให้คำนวณ ROAS เมื่อการใช้จ่ายเป็นศูนย์เช่นกัน เก็บตัวเศษ ตัวส่วน และตัวดำเนินการเปรียบเทียบไว้เมื่อทบทวนการตัดสินใจ
ตรวจสอบการประเมิน การส่ง และสถานะแพลตฟอร์มแยกกัน
การประเมินที่เสร็จสมบูรณ์อาจหมายความว่าไม่มีวัตถุใดที่ตรงตามเงื่อนไข เมื่อออบเจ็กต์มีคุณสมบัติครบถ้วน ให้ตรวจสอบว่ามีการส่งการดำเนินการหรือไม่ แพลตฟอร์มยอมรับหรือไม่ และสถานะที่เกี่ยวข้องได้รับการอ่านกลับหรือไม่ แต่ละขั้นตอนต้องมีหลักฐานของตัวเอง
การสังเกตวัตถุที่หยุดชั่วคราวในภายหลังไม่ได้พิสูจน์ด้วยตัวเองว่ากฎนี้ทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลง จับคู่ตัวระบุออบเจ็กต์ การประทับเวลาการดำเนินการ บันทึกการดำเนินการ และเวลาอ่านกลับ และตรวจสอบการแทรกแซงโดยเจ้าหน้าที่หรือกฎอื่นๆ
- การประเมิน: ข้อมูลนำเข้าใดถูกใช้ และออบเจ็กต์ใดมีคุณสมบัติหรือถูกข้ามไป
- การดำเนินการ: การดำเนินการใดที่ถูกส่งสำหรับออบเจ็กต์ใด และผลลัพธ์ใดที่ส่งคืน
- อ่านกลับ: สถานะใดที่ถูกสังเกต รีเฟรชเมื่อใด และอยู่ในวัตถุที่ต้องการหรือไม่
กู้คืนเฉพาะงานที่ยังไม่ได้รับการแก้ไข
เมื่อมีเพียงส่วนหนึ่งของชุดงานเท่านั้นที่ยืนยันผลลัพธ์ ให้แสดงรายการออบเจ็กต์ที่ยืนยัน ล้มเหลว และยังไม่ได้รับการแก้ไขแยกกัน การหมดเวลาหรือการอ่านกลับล่าช้าไม่ได้หมายความว่าไม่มีการดำเนินการเกิดขึ้นเสมอไป ตรวจสอบสถานะแพลตฟอร์มและบันทึกการดำเนินงานที่มีอยู่ก่อนที่จะทำงานซ้ำ
บันทึกปัญหา การตรวจสอบที่ดำเนินการแล้ว การดำเนินการต่อไป และผู้รับผิดชอบ หลังจากกู้คืนข้อมูลหรือการเข้าถึงแล้ว ให้ประเมินเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องอีกครั้ง ทริกเกอร์ก่อนหน้านี้ไม่ได้ระบุว่าการกระทำเดียวกันนี้ยังคงเหมาะสมในขณะนี้
คำถามที่พบบ่อย
การทำงานกฎที่ประสบความสำเร็จพิสูจน์ได้ว่าโฆษณาถูกหยุดชั่วคราวหรือไม่
ไม่ ตรวจสอบออบเจ็กต์ที่มีคุณสมบัติเหมาะสม ผลการดำเนินการที่ส่ง และการอ่านกลับของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง โดยรักษาการประทับเวลาไว้สำหรับแต่ละขั้นตอน
มูลค่าคำสั่งซื้อที่ขาดหายไปถือเป็นศูนย์ ROAS ได้หรือไม่
อย่าแทนที่มูลค่า Conversion ที่ไม่มีด้วยค่าศูนย์ที่สังเกตได้ สร้างคำจำกัดความความครอบคลุมและการรายงานก่อนประเมินเงื่อนไขที่ขึ้นอยู่กับเมตริก
ควรทำซ้ำทั้งชุดหลังจากหมดเวลาหรือไม่
ตรวจสอบการดำเนินการที่ส่งและสถานะแพลตฟอร์มปัจจุบันก่อน แยกอ็อบเจ็กต์ที่ได้รับการยืนยัน ล้มเหลว และยังไม่ได้รับการแก้ไข จากนั้นกู้คืนงานที่ยังไม่สมบูรณ์