แนวคิดที่สำคัญ
จัดขอบเขตบัญชี ขอบเขตเวลา สกุลเงิน และคำจำกัดความของ Conversion ก่อนเปรียบเทียบรายงาน คำนวณ ROAS ที่รวมกันจากมูลค่า Conversion รวมและการใช้จ่ายรวมที่เทียบเคียงได้ แทนที่จะคำนวณอัตราส่วนระดับแถวโดยเฉลี่ย
เริ่มต้นด้วยขอบเขตการรายงาน
บันทึกบัญชี ช่วงวันที่ และเขตเวลาที่ใช้โดยแต่ละรายงาน วันนี้ในบัญชีโฆษณาอาจครอบคลุมช่วงเวลาที่แตกต่างจากวันนี้บนคอมพิวเตอร์ของผู้ให้บริการ ป้ายกำกับวันที่ที่ตรงกันไม่จำเป็นต้องตรงกับช่วงเวลาที่อ้างอิง
รายงานที่ครอบคลุมเที่ยงคืนในท้องถิ่นถึงช่วงเวลาปัจจุบันไม่สามารถเปรียบเทียบโดยตรงกับวันที่มี 24 ชั่วโมงที่สมบูรณ์ แม้ว่าส่วนหัวจะเหมือนกันก็ตาม จัดแนวขอบเขตและระบุช่วงเวลาที่ยังดำเนินการอยู่
- รายการบัญชีและระดับการรายงานเหมือนกันหรือไม่
- เวลาเริ่มต้น เวลาสิ้นสุด และเขตเวลาตรงกันหรือไม่
- รายงานฉบับใดฉบับหนึ่งมีตัวกรองเพิ่มเติมหรือไม่
ระบุว่ามูลค่า Conversion หมายถึงอะไร
มูลค่า Conversion ขึ้นอยู่กับเหตุการณ์ Conversion ที่เลือกและมูลค่าที่กำหนด มูลค่า Conversion ที่ระบุแหล่งที่มาของแพลตฟอร์มและผลรวมคำสั่งซื้อจากระบบธุรกิจไม่ควรถือเป็นช่องเดียวกัน เพียงเพราะทั้งสองใช้สกุลเงิน
บันทึกเหตุการณ์ ขอบเขตการระบุแหล่งที่มา สกุลเงิน และการดำเนินการปรับปรุง เช่น การคืนเงิน จุดประสงค์คือเพื่อสร้างคำจำกัดความที่บุคคลอื่นสามารถทำซ้ำได้ ข้อมูลอ้างอิงโฆษณา Google อย่างเป็นทางการด้านล่างจะอธิบายบทบาทพื้นฐานของมูลค่า Conversion
คำนวณอัตราส่วนรวมใหม่
ROAS คือมูลค่า Conversion หารด้วยค่าโฆษณา หากต้องการรวมแถวที่เทียบเคียงได้ ให้รวมค่าและต้นทุนแยกกันก่อนหาร จำนวนเงินในสกุลเงินที่แตกต่างกันต้องมีนโยบายการแปลงที่ชัดเจนก่อนจึงจะสามารถเพิ่มได้
ลองพิจารณาตัวอย่างการคำนวณ ไม่ใช่เกณฑ์มาตรฐานประสิทธิภาพ: กลุ่ม A ใช้จ่าย 100 และบันทึกมูลค่า 300 โดยให้ ROAS เป็น 3 กลุ่ม B ใช้จ่าย 900 และบันทึกมูลค่า 900 โดยให้ ROAS เป็น 1 ด้วยสกุลเงินเดียวกันและคำจำกัดความการรายงาน เมื่อรวมกันแล้ว ROAS คือ 1200 / 1000 = 1.2 ค่าเฉลี่ย 3 และ 1 จะสร้าง 2 อย่างไม่ถูกต้อง
อัตราส่วนดังกล่าวไม่ใช่อัตรากำไร ต้นทุนผลิตภัณฑ์ การคืนเงิน และค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานอื่นๆ อยู่ในการวิเคราะห์ความสามารถในการทำกำไรที่แยกต่างหาก
เก็บค่าที่หายไปให้แตกต่างจากศูนย์
ศูนย์คือค่าที่สังเกตได้ภายใต้ขอบเขตที่กำหนด หายไปหมายความว่าไม่มีผลลัพธ์ที่ใช้ได้ การเข้าถึงที่ไม่สมบูรณ์ การซิงโครไนซ์ที่รอดำเนินการ หรือฟิลด์ที่ไม่เหมาะสมควรคงสถานะไม่พร้อมใช้งานไว้แทนที่จะกลายเป็นศูนย์ในรายงาน
เมื่อผลรวมดูไม่ถูกต้อง ให้เก็บตัวกรอง เวลารีเฟรช และรายการบัญชีที่ไม่ถูกเปิดเผยไว้ ตรวจสอบความครอบคลุมก่อนตีความตัวเลข เมื่อการใช้จ่ายเป็นศูนย์ อย่าสร้าง ROAS ที่สามารถจัดเรียงได้โดยการบังคับให้หาร
- บันทึกเวลาที่รีเฟรชรายงานแต่ละรายการครั้งล่าสุด
- ระบุรายการที่ไม่ได้รับอนุญาต ไม่ซิงโครไนซ์ หรือไม่เหมาะสม
- เก็บค่าใช้จ่ายและมูลค่า Conversion พื้นฐานไว้เพื่อการคำนวณใหม่
คำถามที่พบบ่อย
ทำไมไม่เฉลี่ย ROAS ของแต่ละบัญชีล่ะ?
บัญชีมีน้ำหนักการใช้จ่ายที่แตกต่างกัน สำหรับข้อมูลที่เปรียบเทียบได้ในสกุลเงินเดียวกัน ให้หารมูลค่า Conversion ทั้งหมดด้วยการใช้จ่ายทั้งหมด
ข้อมูลที่หายไปสามารถบันทึกเป็นศูนย์ชั่วคราวได้หรือไม่
เก็บข้อมูลที่ไม่พร้อมใช้งานให้แตกต่างจากศูนย์ที่สังเกตได้ แสดงความครอบคลุมหรือเหตุผลที่ขาดหายไป จากนั้นปรับยอดอีกครั้งเมื่อมีข้อมูล