la idea clave
Alinee el alcance de la cuenta, los límites de tiempo, la moneda y las definiciones de conversión antes de comparar informes. Calcule el ROAS combinado a partir del valor de conversión total y el gasto total comparables, en lugar de promediar los índices a nivel de fila.
Comience con el límite de informes
Registre las cuentas, el rango de fechas y la zona horaria utilizadas en cada informe. El día de hoy en una cuenta publicitaria puede cubrir un intervalo diferente al de hoy en la computadora de un operador. Las etiquetas de fecha coincidentes no necesariamente coinciden con el período subyacente.
Un informe que abarca desde la medianoche local hasta el momento actual no se puede comparar directamente con un día completo de 24 horas, incluso si los encabezados parecen similares. Alinee los límites e identifique cualquier período que aún esté en progreso.
- ¿La lista de cuentas y el nivel de informes son idénticos?
- ¿Coinciden la hora de inicio, la hora de finalización y la zona horaria?
- ¿Alguno de los informes tiene filtros adicionales?
Identificar qué significa el valor de conversión
El valor de conversión depende de los eventos de conversión seleccionados y de los valores asignados a ellos. El valor de conversión atribuido a la plataforma y los totales de pedidos de un sistema empresarial no deben tratarse como el mismo campo simplemente porque ambos usan una moneda.
Documente el evento, el alcance de la atribución, la moneda y el tratamiento de los ajustes, como los reembolsos. El propósito es establecer una definición que alguien más pueda reproducir. La referencia oficial de anuncios Google a continuación explica la función básica de los valores de conversión.
Recalcular la relación combinada
ROAS es el valor de conversión dividido por la inversión publicitaria. Para agregar filas comparables, sume los valores y costos por separado antes de dividir. Los importes en diferentes monedas también necesitan una política de conversión explícita antes de poder agregarlos.
Considere un ejemplo de cálculo, no un punto de referencia de rendimiento: el grupo A gasta 100 y registra un valor de 300, lo que da un ROAS de 3. El grupo B gasta 900 y registra un valor de 900, lo que da un ROAS de 1. Con la misma moneda y definición de informes, el ROAS combinado es 1200/1000 = 1,2. Promediar 3 y 1 produciría incorrectamente 2.
La relación no es un margen de beneficio. Los costos de productos, reembolsos y otros gastos operativos pertenecen a un análisis de rentabilidad separado.
Mantener los valores faltantes distintos de cero
Cero es un valor observado bajo un alcance definido. Falta significa que no hay resultados utilizables disponibles. El acceso incompleto, la sincronización pendiente o un campo no aplicable deberían conservar su estado de no disponible en lugar de convertirse en cero en un informe.
Cuando un total parezca incorrecto, conserve los filtros, el tiempo de actualización y la lista de cuentas descubiertas. Verifique la cobertura antes de interpretar el número. Cuando el gasto es cero, no fabrique un ROAS ordenable forzando una división.
- Registre cuándo se actualizó cada informe por última vez.
- Identifique elementos no autorizados, no sincronizados o inaplicables.
- Mantenga los valores de conversión y gasto subyacentes disponibles para volver a calcularlos.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no promediar el ROAS de cada cuenta?
Las cuentas tienen diferentes pesos de gasto. Para obtener datos comparables en la misma moneda, divida el valor de conversión total por el gasto total.
¿Se pueden registrar temporalmente los datos faltantes como cero?
Mantenga los datos no disponibles distintos de un cero observado. Muestre la cobertura o el motivo faltante y luego concilie nuevamente cuando los datos estén disponibles.