Ý tưởng then chốt
Căn chỉnh phạm vi tài khoản, ranh giới thời gian, đơn vị tiền tệ và định nghĩa chuyển đổi trước khi so sánh các báo cáo. Tính toán ROAS kết hợp từ tổng giá trị chuyển đổi và tổng chi tiêu có thể so sánh được, thay vì tỷ lệ trung bình ở cấp hàng.
Bắt đầu với ranh giới báo cáo
Ghi lại các tài khoản, phạm vi ngày và múi giờ được sử dụng bởi mỗi báo cáo. Hôm nay trong tài khoản quảng cáo có thể bao gồm một khoảng thời gian khác với hôm nay trên máy tính của nhà điều hành. Nhãn ngày phù hợp không nhất thiết phải khớp với khoảng thời gian cơ bản.
Không thể so sánh trực tiếp một báo cáo bao gồm nửa đêm địa phương cho đến thời điểm hiện tại với một ngày trọn vẹn 24 giờ, ngay cả khi các tiêu đề trông giống nhau. Căn chỉnh ranh giới và xác định bất kỳ giai đoạn nào vẫn đang được tiến hành.
- Danh sách tài khoản và cấp độ báo cáo có giống nhau không?
- Thời gian bắt đầu, thời gian kết thúc và múi giờ có khớp nhau không?
- Báo cáo có bộ lọc bổ sung không?
Xác định ý nghĩa của giá trị chuyển đổi
Giá trị chuyển đổi phụ thuộc vào sự kiện chuyển đổi đã chọn và giá trị được chỉ định cho chúng. Giá trị chuyển đổi do nền tảng phân bổ và tổng số đơn đặt hàng từ hệ thống kinh doanh không được coi là cùng một trường chỉ vì cả hai đều sử dụng đơn vị tiền tệ.
Ghi lại sự kiện, phạm vi phân bổ, đơn vị tiền tệ và cách xử lý các điều chỉnh chẳng hạn như hoàn tiền. Mục đích là thiết lập một định nghĩa mà người khác có thể mô phỏng lại. Tài liệu tham khảo Quảng cáo Google chính thức bên dưới giải thích vai trò cơ bản của giá trị chuyển đổi.
Tính lại tỷ lệ kết hợp
ROAS là giá trị chuyển đổi chia cho chi tiêu quảng cáo. Để tổng hợp các hàng có thể so sánh được, hãy tính tổng các giá trị và chi phí riêng biệt trước khi chia. Số tiền bằng các loại tiền tệ khác nhau cũng cần có chính sách chuyển đổi rõ ràng trước khi có thể thêm chúng vào.
Hãy xem xét một ví dụ tính toán, không phải điểm chuẩn hiệu suất: nhóm A chi tiêu 100 và ghi lại giá trị là 300, cho ROAS là 3. Nhóm B chi tiêu 900 và ghi lại giá trị 900, cho ROAS là 1. Với cùng loại tiền tệ và định nghĩa báo cáo, ROAS kết hợp là 1200/1000 = 1,2. Tính trung bình của 3 và 1 sẽ tạo ra 2 không chính xác.
Tỷ lệ này không phải là tỷ suất lợi nhuận. Chi phí sản phẩm, tiền hoàn lại và các chi phí hoạt động khác thuộc về một phân tích lợi nhuận riêng.
Giữ các giá trị bị thiếu khác biệt với 0
Số 0 là giá trị được quan sát trong phạm vi xác định. Thiếu có nghĩa là không có kết quả có thể sử dụng được. Quyền truy cập không đầy đủ, đang chờ đồng bộ hóa hoặc trường không thể áp dụng sẽ giữ nguyên trạng thái không khả dụng thay vì trở thành số 0 trong báo cáo.
Khi tổng số có vẻ sai, hãy giữ nguyên bộ lọc, thời gian làm mới và danh sách các tài khoản chưa được phát hiện. Kiểm tra phạm vi bảo hiểm trước khi giải thích con số. Khi chi tiêu bằng 0, không tạo ROAS có thể sắp xếp bằng cách buộc chia.
- Ghi lại thời điểm mỗi báo cáo được làm mới lần cuối.
- Xác định các mục trái phép, không đồng bộ hoặc không thể áp dụng.
- Giữ sẵn các giá trị chi tiêu và chuyển đổi cơ bản để tính toán lại.
Câu hỏi thường gặp
Tại sao không tính trung bình ROAS của mỗi tài khoản?
Các tài khoản có trọng số chi tiêu khác nhau. Đối với dữ liệu có thể so sánh bằng cùng một loại tiền tệ, hãy chia tổng giá trị chuyển đổi cho tổng chi tiêu.
Dữ liệu bị thiếu có thể tạm thời được ghi lại bằng 0 không?
Giữ dữ liệu không có sẵn khác biệt với số 0 được quan sát. Hiển thị phạm vi hoặc lý do bị thiếu, sau đó điều chỉnh lại khi có dữ liệu.