Ide kuncinya
Selaraskan cakupan akun, batasan waktu, mata uang, dan definisi konversi sebelum membandingkan laporan. Hitung gabungan ROAS dari total nilai konversi dan total pembelanjaan yang sebanding, bukan rata-rata rasio tingkat baris.
Mulailah dengan batasan pelaporan
Catat akun, rentang tanggal dan zona waktu yang digunakan oleh setiap laporan. Hari ini di akun iklan mungkin mencakup interval yang berbeda dari hari ini di komputer operator. Label tanggal yang cocok belum tentu cocok dengan periode dasarnya.
Sebuah laporan yang mencakup tengah malam setempat hingga momen saat ini tidak dapat dibandingkan secara langsung dengan 24 jam sehari penuh, meskipun judulnya mirip. Sejajarkan batas-batasnya dan identifikasi periode apa saja yang masih berlangsung.
- Apakah daftar akun dan tingkat pelaporan sama?
- Apakah waktu mulai, waktu berakhir, dan zona waktu cocok?
- Apakah laporan mana pun memiliki filter tambahan?
Identifikasi apa yang dimaksud dengan nilai konversi
Nilai konversi bergantung pada peristiwa konversi yang dipilih dan nilai yang ditetapkan padanya. Nilai konversi yang dikaitkan dengan platform dan total pesanan dari sistem bisnis tidak boleh diperlakukan sebagai bidang yang sama hanya karena keduanya menggunakan mata uang.
Dokumentasikan peristiwa, cakupan atribusi, mata uang, dan perlakuan penyesuaian seperti pengembalian dana. Tujuannya adalah untuk menetapkan definisi yang dapat direproduksi oleh orang lain. Referensi resmi Iklan Google di bawah ini menjelaskan peran dasar nilai konversi.
Hitung ulang rasio gabungan
ROAS adalah nilai konversi dibagi pembelanjaan iklan. Untuk menggabungkan baris-baris yang sebanding, jumlahkan nilai dan biaya secara terpisah sebelum membaginya. Jumlah dalam mata uang yang berbeda juga memerlukan kebijakan konversi yang jelas sebelum dapat ditambahkan.
Pertimbangkan contoh penghitungan, bukan tolok ukur kinerja: grup A membelanjakan 100 dan mencatat nilai 300, menghasilkan ROAS sebesar 3. Grup B membelanjakan 900 dan mencatat nilai 900, menghasilkan ROAS sebesar 1. Dengan definisi mata uang dan pelaporan yang sama, gabungan ROAS adalah 1200/1000 = 1,2. Rata-rata 3 dan 1 akan menghasilkan 2 secara salah.
Rasio tersebut bukanlah margin keuntungan. Biaya produk, pengembalian dana, dan biaya operasional lainnya dimasukkan dalam analisis profitabilitas terpisah.
Jaga agar nilai yang hilang berbeda dari nol
Nol adalah nilai yang diamati dalam cakupan yang ditentukan. Hilang berarti tidak ada hasil yang dapat digunakan. Akses tidak lengkap, sinkronisasi tertunda, atau bidang yang tidak dapat diterapkan akan tetap berstatus tidak tersedia dan bukannya menjadi nol dalam laporan.
Jika totalnya terlihat salah, pertahankan filter, segarkan waktu, dan daftar akun yang tidak ditemukan. Periksa cakupan sebelum menafsirkan nomor tersebut. Ketika pembelanjaan nol, jangan membuat ROAS yang dapat diurutkan dengan memaksakan pembagian.
- Catat kapan setiap laporan terakhir kali disegarkan.
- Identifikasi item yang tidak sah, tidak disinkronkan, atau tidak dapat diterapkan.
- Pastikan pembelanjaan pokok dan nilai konversi tersedia untuk dihitung ulang.
Pertanyaan yang sering diajukan
Mengapa tidak menghitung rata-rata ROAS setiap akun?
Akun memiliki bobot pembelanjaan yang berbeda. Untuk data pembanding dalam mata uang yang sama, bagi total nilai konversi dengan total pembelanjaan.
Bisakah data yang hilang untuk sementara dicatat sebagai nol?
Jaga agar data yang tidak tersedia berbeda dari data nol yang diamati. Tunjukkan cakupan atau alasannya yang hilang, lalu rekonsiliasi kembali ketika data sudah tersedia.